Reflexiones de un Nuevo Día
El mediador es una pieza clave en el proceso de Mediación pues este método de resolución pacífica de los conflictos es un proceso comunicacional entre los protagonistas y el mediador es un facilitador de esa comunicación.
Las Tres R del Mediador
Un “mediador” es la persona encargada de llevar adelante el proceso de Mediación.
La Mediación es un método alternativo y pacifico para resolver conflictos.
Los mediadores son personas que tienen determinadas funciones en el proceso de mediación, tales como:
- Explicar el proceso y sus características
- Voluntario
- Confidencial
- Autocomponedor
- Rápido
- Imparcial
- Confeccionar las actas de las reuniones
- Llevar adelante reuniones conjuntas y/o privadas con los protagonistas
- Conducir el dialogo respetuoso entre las partes
- Redactar el acuerdo
Pero…
¿Cuáles son las tres R del mediador?
Las tres R del mediador son:
- Receptivo
- Responsable
- Respetuoso
Desarrollemos cada una de estas necesarias cualidades que debe tener un buen mediador:
| Cualidad | Implica… |
| Receptivo | Posee la capacidad de escuchar, recibir, dar, aceptar y comprender al otro.Demuestra una actitud abierta y flexible ante situaciones nuevas y de cambio. |
| Responsable | Cumple con sus obligaciones, actúa con mesura y asume las consecuencias-Conciente, juicioso y comprometido. |
| Respetuoso | Es una persona considerada, cortes y correcto.Acata las normas.Valora, reconoce y acepta el pensamiento ajeno y/o diferente. |
¿Por qué son importantes las tres R?
El mediador es una pieza clave en el proceso de Mediación pues este método de resolución pacífica de los conflictos es un proceso comunicacional entre los protagonistas y el mediador es un facilitador de esa comunicación.
El mediador receptivo puede:
- Escuchar activamente, prestando atención a las palabras, gestos, posturas (comunicación verbal y no verbal)
- Gestionar las emociones
- Ser flexible y abierto en las reuniones e intervenciones
El mediador responsable:
- Cumple su rol de neutralidad e imparcialidad en forma comprometida
- Es medido, equilibrado y sensato
- Competente y conocedor de las normas
El mediador respetuoso:
- Trata a los otros con cortesía
- Es empático
- Busca los interés comunes presentándolos en sus síntesis
En definitiva, estas tres R representan los valores de una vida construida sobre la inclusión, la integración, la dignidad y sobre el comportamiento adecuado.
Las tres R podemos incluirla en nuestro proyecto de Educar para la Paz como esos pilares que sostienen nuestra existencia y convivencia saludable.
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